سایر ساکنین زبان اشاره نمی دانند، بعضی دخترها او را مورد آزار و اذیت قرار می دهند، و ساختمان مدرسه پر از موجوداتی است که فقط «الیویا» می تواند آن ها را ببیند. او پس از مدتی، نامه ای را از طرف «عمو آرتور» دریافت می کند که در آن، از او دعوت شده که برای زندگی به «عمارت گالانت» برود. «الیویا» اما به محض رسیدن به آنجا درمی یابد که «آرتور» مرده، و نه پسرعموی بداخلاقش «متیو» و نه خدمتکاران مهربان عمارت، چیزی از سفر او نمی دانسته اند. «الیویا» حالا تصمیم گرفته که از حقایق اسرارآمیز مربوط به حضور خانواده اش در این عمارت، پرده بردارد.
