A: علتها: کابل/آداپتور، کثیفی پورت، مشکل نرمافزاری باتری، یا داغی.
راهحلها:
1-کابل و آداپتور سالم تست (با یک شارژر دیگر).
2-پورت را با چراغ بررسی کنید (گردوغبار).
3-شارژ را با گوشی خاموش هم تست کنید.
4-گوشی را در دمای عادی نگه دارید (نه زیر آفتاب/نه کنار بخاری).
5-اگر نرمافزاری شد: ریاستارت/آپدیت سیستم.
۱۲) Q: ارور «Moisture detected in charging port» (وجود رطوبت در پورت شارژ)
A: این هشدار برای جلوگیری از آسیب است. معمولاً بعد از تماس با آب/عرق/هوای مرطوب میآید.
راهحل:
1-شارژر را جدا کنید.
2-گوشی را در محیط خشک و خنک بگذارید (فن ملایم، نه سشوار داغ).
3-بررسی کنید پورت کاملاً خشک شده.
4-بعد از خشک شدن، فقط با شارژر/کابل سالم دوباره امتحان کنید.
۱۳) Q: «Overheating» یا داغ میکند و محدود میکند
A: علتها: بازی سنگین، شارژ همزمان، پردازش زیاد پسزمینه، یا باتری/مدار معیوب.
راهحل:
1-بازی/اپ سنگین را ببندید.
2-شارژ را قطع کنید تا دما پایین بیاید.
3-Battery settings را بررسی کنید.
4-در Safe mode تست کنید تا مطمئن شویم اپ شخص ثالث مشکل ایجاد نمیکند.
A: معمولاً مشکل با مجوزها، کش دوربین، یا تداخل اپهای دوربین/فیلترها است.
راهحل:
1-Settings → Apps → Camera → Storage → Clear cache
2-مجوز دوربین را فعال کنید.
3-برنامههای همزمان ضبط/اسکن (مثل QR/تلهگرام روی دوربین) را ببندید.
4-ریاستارت.
5-اگر با کاور/شیشه دوربین مشکلی ایجاد شده باشد: تمیزکاری لنز و بررسی فیزیکی
راهحل:
1-سنسور را تمیز کنید.
2-انگشت را خشک و بدون کرم/چربی ثبت کنید.
3-اثرانگشت جدید را دوباره اضافه کنید.
4-در صورت تکرار: بررسی بهروزرسانی و در نهایت تست سختافزاری.
